BALIKPAPAN- Melanjutkan gelaran program “Road to Setengah Juta Downloader PLN Mobile” yang di launching pada akhir Agustus lalu, PLN UIW Kaltimra terus mensosialisasikan aplikasi PLN Mobile ke seluruh pelanggan. Jumat (26/11).
General Manager PLN UIW Kaltimra, Saleh Siswanto, mendatangi pelanggan secara door to door untuk mengajak mereka menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Hingga akhir bulan November ini tercatat sedikitnya 465.000 pelanggan telah menjadi pengguna PLN Mobile. Dengan jumlah pelanggan PLN UIW Kaltimra sebanyak 1.328.085, artinya 35% pelanggan sudah menggunakan PLN Mobile. Angka ini naik pesat sejak dilaunchingnya program “Road to Setengah Juta Downloader PLN Mobile”, Agustus silam, dimana saat itu jumlah pengguna baru 13%.
Dikatakan oleh Saleh bahwa angka ini akan terus digenjot supaya penggunaan PLN Mobile semakin familiar untuk seluruh kalangan masyarakat.
“Sosialisasi perlu terus digencarkan supaya pelanggan memiliki awareness terhadap super app ini. Karena setelah dijelaskan terlihat mereka begitu antusias mengetahui fitur-fitur di PLN Mobile. Ini menjadi tugas kami para PLN-ers untuk terus mengajak pelanggan”, jelas Saleh
Hingga penghujung tahun 2021 nanti, Saleh optimis pihaknya bisa mengajak setengah juta pelanggan untuk menggunakan PLN Mobile.
“Kami akan terus dorong penggunaan PLN Mobile kepada para pelanggan supaya mereka tahu PLN terus berinovasi demi pelanggan bisa menikmati layanan PLN secara lebih mudah, dari manapun dan kapanpun tanpa perlu mendatangi kantor PLN”, urai Saleh.
Sementara itu, Daniel, salah satu pelanggan yang didatangi, merasa senang karena telah diberikan informasi terkait swacam mandiri dari aplikasi PLN Mobile
“Ini sangat memudahkan kami para pelanggan. Bagi saya pengguna pascabayar jadi bisa memonitor penggunaan meteran listrik sehingga kesalahan-kesalahan dalam pencatatan meter bisa diminimalisir. Sebuah inovasi yang sangat baik dari PLN”, kata Daniel.
Banjir Hadiah Bagi Pengguna PLN Mobile
Pengguna PLN Mobile di Kaltim dan Kaltara berkesempatan untuk memenangkan undian PLN Mobile dengan total hadiah hingga 100 juta rupiah. Dijelaskan oleh Saleh bahwa undian ini masih dibuka hingga akhir 2021 nanti.
“Kami lakukan 4 termin pengundian setiap 3 bulan sekali dalam setahun. Sehingga kesempatan menang bagi pengguna semakin besar”, jelas dia.
Pada periode ini masih akan dilaksanakan satu kali pengundian PLN Mobile pada bulan Januari 2022 yang berhadiah 1 unit motor listrik. Saleh mengajak para pelanggan PLN di Kaltim dan Kaltara untuk beramai-ramai segera menggunakan aplikasi PLN Mobile dan mengikuti undian ini.
“Pelanggan hanya perlu download pada smartphone kemudian registrasi menggunakan ID pelanggan, email, nomor handphone dan mendaftarkan diri melalui aplikasi tersebut. ID Pelanggan yang telah teregister sebagai pengguna PLN Mobile selanjutnya secara otomatis sudah terdaftar sebagai peserta undian. Pengundian akan disiarkan live pada media sosial PLN UIW Kaltimra”, tutup Saleh. (mra/pro35)
