PADA 2021, PT Yakult Indonesia Persada telah memasuki usia yang ke-30 tahun. Yakult Indonesia merupakan bagian dari grup Yakult Honsha yang berpusat di Jepang.
Kegiatan perayaan ulang tahun atau anniversary Yakult Indonesia biasanya diadakan lima tahun sekali. Pada perayaan anniversary terakhir 2016, kegiatan dilakukan di Jakarta Convention Center dengan mengundang lebih dari 1.000 orang.
Saat pandemi Covid-19, manajemen Yakult merayakan anniversary secara virtual bertema “Terima Kasih 30 Tahun Bersama Yakult”. Tema tersebut memiliki arti perusahaan mengapresiasi sebesar-besarnya kepada karyawan, ibu-ibu Yakult Lady, dan keluarga termasuk pelanggan. Berkat mereka Yakult dapat terus beraktivitas memberi pelayanan dan kontribusi terhadap masyarakat.
Pandemi mempengaruhi banyak sektor kehidupan termasuk dinamika bekerja. Penerapan kebijakan work from home (WFH) dilakukan semua departemen dengan menyesuaikan aturan pemerintah pusat dan daerah. Protokol kesehatan seperti penggunaan masker, cuci tangan dengan sabun, serta pemeriksaan suhu sebelum memasuki area kerja wajib diterapkan.
Protokol kesehatan ketat juga senantiasa dilakukan bagi karyawan dan mitra Yakult yang bekerja di lapangan seperti sales force serta ibu-ibu Yakult Lady. Prinsip jaga jarak minimal 1 meter, mengenakan sarung tangan dan face shield, serta edukasi pentingnya menghindari covid menjadi tambahan lainnya bagi yang bekerja langsung di tengah masyarakat.
Transformasi kegiatan perusahaan dilangsungkan agar kegiatan menyampaikan manfaat Yakult ke lebih banyak orang setiap hari terus terjaga. Salah satunya adalah kegiatan film showing dan kunjungan pabrik yang kini diubah menjadi virtual. Film showing adalah penayangan film tentang manfaat produk, sementara informasi seputar proses pembuatan Yakult akan dijelaskan saat kunjungan pabrik.
Meski dilakukan secara virtual, antusiasme masyarakat dalam mengikuti aktivitas tersebut masih tinggi. Semenjak September 2020 – September 2021, terdapat 161.710 orang mengikuti Film Showing secara virtual.
Pun kunjungan pabrik Sukabumi dan Mojokerto secara virtual pada periode November 2020 – September 2021 diikuti 65.441 orang. Kunjungan pabrik secara virtual ini tentu saja lebih memudahkan masyarakat terutama yang tinggal di luar Pulau Jawa untuk mengetahui bagaimana keamanan dan kehigienisan Yakult diproduksi.
Seiring dengan pelonggaran pembatasan sosial, film showing reguler atau offline secara perlahan dilangsungkan kembali sambil terus menerapkan protokol kesehatan secara ketat. Pada film showing reguler, petugas Yakult akan datang secara langsung ke rumah-rumah keluarga, kantor, dan instansi.
Hal ini berlaku juga pada film showing mobil yaitu penayangan film di tengah masyarakat dengan membawa mobil khusus sebagai kelengkapan edukasi. Kegiatan tersebut dilaksanakan di berbagai tempat dengan status zona hijau. Sejak Januari – September 2021, peserta Film Showing Reguler tercatat terdapat 249.914 orang. Sementara film showing mobil di periode yang sama sudah diikuti 183.146 orang.
Usaha Yakult dalam edukasi manfaat Yakult dan pentingnya menerapkan pola hidup bersih dan sehat (PHBS) tidak berhenti sampai situ saja. Program Kuliah WhatsApp atau Kulwap pun dibuat. Masyarakat akan dikumpulkan dalam sebuah grup WhatsApp dan akan dibekali berbagai pengetahuan soal kesehatan, terutama pencegahan Covid-19.
Tercatat pada Januari – September 2021, terdapat 41.531 orang yang telah mengikuti kegiatan Kulwap tersebut. Perlu diingat bahwa semua kegiatan edukasi yang diadakan Yakult ini bersifat gratis atau bebas dari penarikan biaya bahkan sejak sebelum pandemi melanda.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak aktivitas yang dilakukan Yakult kepada masyarakat baik kalangan umum atau medis terutama di masa pandemi ini. Data sampai 11 Oktober 2021, terdapat 4 juta kasus penularan Covid-19 dengan 140.000 orang di antaranya meninggal dunia.
Kondisi seperti ini membuat perusahaan terpanggil membantu tenaga medis di klinik, puskesmas, dan rumah sakit sebagai garda terdepan penanganan Covid-19 dengan memberikan Yakult. Terhitung Maret 2020 sampai Oktober 2021, terdapat 1.487 klinik, puskesmas, dan rumah sakit yang dibantu dengan pemberian lebih dari 4 juta botol Yakult.
