Balikpapan - PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya salah satunya dengan mengadakan jalur khusus BBM non subsidi yang diberi cat warna merah atau seperti red carpet. Pelayanan karpet merah yang cukup unik ini ditujukan untuk memberikan prioritas bagi pelanggan yang mengisi kendaraan dengan BBM Jenis Pertamax dan BBM Non Subsidi lainnya.
Area Manager Comm, Rel & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Arya Yusa Dwicandra, dalam keterangan persnya pada Senin (13/11), menyampaikan Pertamina memberikan pelayanan khusus dan prioritas bagi pelanggan setia pengguna BBM Nonsidi dalam melakukan pengisian BBM di SPBU. Dengan mendapat prioritas, pelanggan yang akan mengisi BBM tidak pelu mengantre seperti kendaraan lain yang mengisi BBM bersubidi.
“Red Carpet merupakan layanan jalur khusus bagi pelanggan pengguna BBM Nonsubsidi, jalur khusus terpisah dari antrean BBM Subsidi. Hal ini membuat layanan lebih cepat, eksklusif dan hemat waktu,” ucap Arya.
Di Kota Balikapapn terdapat 12 SPBU yang memberikan layanan Red Carpet yaitu : SPBU 61.76101 (COCO Karang Anyar), SPBU 61.76102 (COCO Sepinggan), SPBU 61.76103 (COCO MT Haryono), SPBU 64.76102 (Gunung Malang), SPBU 64.76105 (Kebun Sayur), SPBU 64.76107 (Stalkuda), SPBU 64.76109 (Depan Majesty), SPBU 64.76110 (KM 14), SPBU 64.76117 (Gunung Guntur), SPBU 64.76112 (KM 4), SPBU 64.76118 (Batakan) dan SPBU 64.76119 (KM 13 Pulau Balang).
“Hampir semua SPBU di Kota Balikpapan memberikan layanan Red Carpet, jadi masyarakat dan pelanggan yang ada di kota Balikpapan silahkan untuk menggunakan layanan ini,” tambah Arya.
Dengan adanya layanan jalur khusus ini, diharapkan memberikan kenyamanan kepada masyarakat dan pelanggan dalam melakukan pengisian BBM di SPBU karena sudah tidak perlu mengantre lagi dan juga sekaligus mengajak masyarakat yang mampu secara ekonomi, untuk beralih menggunakan BBM Nonsubsidi sesuai spesifikasi kendaraan seperti Pertamax, Pertamax Turbo serta Pertamina Dex dan Dexlite. Agar BBM Subsidi dapat diterima oleh masyarakat yang berhak.
"Adanya layanan khusus diharapkan dapat menambah kenyamanan bagi masyarakat dan pelanggan dan mau beralih untuk menggunakan BBM Nonsubsidi, agar BBM Subsidi dapat dinikmati oleh masyarakat yang berhak dan lebih tepat sasaran," pungkas Arya.
Jika masyarakat membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi kontak Pertamina 135 atau bisa mengakses website resmi Pertamina di www.pertamina.com serta dapat juga melalui aplikasi MyPertamina. (pro/one)
