BREAKING NEWS | RAGAM | OLAHRAGA | KRIMINAL | NASIONAL | INTERNASIONAL | ADVERTORIAL

ADVERTORIAL

Selasa, 04 September 2018 23:26
PLN Beri Layanan Satu Pintu dan Diskon 50 Persen untuk Tambah Daya

Sapa Pelanggan dalam Peringatan Hari Pelanggan Nasional

Manajemen PLN saat bersilaturahmi dengan manajemen Hotel Platinum Balikpapan, yang merupakan salah satu pelanggan PLN.

PROKAL.CO, Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2018 yang jatuh setiap tanggal 4 September, PLN kembali menyapa pelanggan dan stakeholders yang tersebar di seluruh Indonesia.

Ini dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan yang selama ini menggunakan layanan PLN. Mengusung tema “Senyum Pelanggan Indonesia Benderang”, kegiatan “Sapa Pelanggan” tahun ini antara lain dilakukan dengan mendengar suara pelanggan dan mengunjungi serta mensosialisasikan program layanan PLN.

Di PLN Wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara, kegiatan ini dipimpin oleh Leonardo Buntoro selaku Manajer Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan. Pada kesempatan ini, PLN menyapa pelanggan-pelanggan yang tersebar di Balikpapan, Samarinda, Tenggarong, Bontang, Berau  hingga Tarakan.

“PLN sebagai salah satu BUMN terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan lebih dari 69 juta, sudah sepatutnya terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Ini adalah bentuk kepedulian dan apresiasi kepada pelanggan,” jelas Leo, begitu ia biasa disapa.

Ia menambahkan, momen yang sangat baik ini merupakan kesempatan bagi PLN untuk meningkatkan kedekatan perusahaan dengan pelanggan. Dengan mendengarkan suara pelanggan, diharapkan PLN dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pelayanan.

Kepada pelanggan Leo juga menyampaikan tentang visi misi “Shining Borneo” yang saat ini tengah diusung oleh PLN Wilayah Kaltimra.

 “Melalui visi misi ini, kami ingin mewujudkan tersedianya energi listrik dengan kapasitas yang cukup, andal dan bersih  yang mampu meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat Kalimantan”, urainya.

Tak hanya itu, pada HPN 2018, PLN juga memiliki program menarik untuk pelanggan, yakni Promo Gebyar Kemerdekaan 2018 yang berlaku hingga 31 Oktober.

Promo Gebyar Kemerdekaan 2018 memberikan diskon Biaya Penyambungan (BP) Tambah Daya untuk semua golongan tarif tegangan rendah (TR). Diskon BP 50% (maksimum potongan Rp 10 juta) diberikan bagi pelanggan yang bermohon dan membayar dari tanggal 17 Agustus s.d 31 Oktober 2018).

*Layanan Satu Pintu (LSP)*

Salah satu bentuk apresiasi PLN dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2018 adalah membuka Layanan Satu Pintu (LSP) untuk semua pelanggan TR. LSP merupakan suatu aplikasi sistem layanan terintegrasi yang menggabungkan layanan permohonan penyambungan baru/tambah daya dan layanan permohonan Sertifikat Laik Operasi (SLO).

Layanan ini disediakan oleh PLN yang bekerja sama dengan Pemerintah dan Lembaga Inspeksi Teknik-Tegangan Rendah (LIT-TR).

Kemudahan-kemudahan yang diberikan melalui LSP antara lain:

1. Prosedur yang praktis dan tidak rumit,

2. Jaminan waktu pelayanan dengan SLA,

Implementasi LSP pada Konsumen Bisnis dan Industri daya 100-200 kVA (kilo Volt Ampere) sudah sejak 2016.  Kini, LSP dibuka untuk seluruh Konsumen TR mulai 450 VA sampai dengan 197 kVA di semua golongan tarif.

Leo menambahkan, LSP sebagai bentuk reformasi pelayanan mampu membawa rapor Getting Electricity (GE) Indonesia naik ke peringkat 38, dari yang sebelumnya 49. Getting Electricity (GE) adalah 1 dari 10 indikator yang menjadi penilaian dalam EoDB (Ease of Doing Business) yang dicanangkan  World Bank untuk mengukur tingkat kemudahan berbinis dari 190 negara di dunia. 4 kriteria Penilaian GE adalah prosedur, waktu, biaya, dan keandalan pasokan serta transparansi tarif.

“Ini adalah reformasi pelayanan yang sangat baik, dimana mendapatkan listrik di Indonesia  semakin mudah sehingga berbisnis pun semakin mudah. Di sinilah PLN hadir untuk kesuksesan pelanggan, karena senyum pelanggan adalah terang benderang kami,” pungkas Leo. (*deo/adv/pro2) 


BACA JUGA

Senin, 25 Maret 2019 21:25

Pemkab PPU Diminta Selesaikan Tunggakan Iuran JKN-KIS

PENAJAM- Tunggakan iuran Jaminan Kesehatan Nasional - Kartu Indonesia Sehat…

Senin, 25 Maret 2019 17:41

Nam Air Usung Konsep Boutique Airlines

Menjalani usianya yang kelima tahun, Nam Air sebagai salah satu…

Senin, 25 Maret 2019 16:34

Rayakan HPSN, Pegadaian Resmikan Bank Sampah

BALIKPAPAN -  PT Pegadaian (Persero) melalui program kebersihan meresmikan Bank…

Minggu, 24 Maret 2019 20:02

Bidik Juara, Tingkatkan Kualitas

SANGATTA – Wakil Bupati (Wabup) Kasmidi Bulang memimpin acara Pelepasan…

Minggu, 24 Maret 2019 19:31

Bupati Kukuhkan Asdiansyah Jadi Pj Kades Tepian Madani

BENGALON –  Tahun ini merupakan tahun bersejarah bagi Kecamatan Bengalon,…

Minggu, 24 Maret 2019 19:22

Pemkab Kutim dan Kementerian DJKN Teken MoU

SANGATTA – Pemerintah Kabupaten Kutai Timur (Pemkab Kutim) dan Direktorat…

Minggu, 24 Maret 2019 19:19

Lewat Pensi, KPU Kutim Jaring Partisipasi Pemilih Pemula

SANGATTA – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kutai Timur (Kutim) menjaring…

Minggu, 24 Maret 2019 19:16

Pemkab Kutim Diskusi KEK MBTK bersama DPRD Kaltim

SANGATTA - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kutai Timur (Kutim) menyelenggarakan diskusi…

Minggu, 24 Maret 2019 19:11

Kasmidi Bulang Pimpin Apel Gelar Pasukan Operasi Mantap Brata

SANGATTA – Polres Kutai Timur (Kutim) melaksanakan Apel Gelar Pasukan…

Minggu, 24 Maret 2019 19:00

Setelah 10 Tahun, Akhir Desa Persiapan Tepian Raya Terwujud

BENGALON - Luasnya wilayah Kabupaten Kutai Timur (Kutim) menjadi salah…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .
*