BREAKING NEWS | RAGAM | OLAHRAGA | KRIMINAL | NASIONAL | INTERNASIONAL | ADVERTORIAL

ADVERTORIAL

Selasa, 04 September 2018 23:26
PLN Beri Layanan Satu Pintu dan Diskon 50 Persen untuk Tambah Daya

Sapa Pelanggan dalam Peringatan Hari Pelanggan Nasional

Manajemen PLN saat bersilaturahmi dengan manajemen Hotel Platinum Balikpapan, yang merupakan salah satu pelanggan PLN.

PROKAL.CO, Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2018 yang jatuh setiap tanggal 4 September, PLN kembali menyapa pelanggan dan stakeholders yang tersebar di seluruh Indonesia.

Ini dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan yang selama ini menggunakan layanan PLN. Mengusung tema “Senyum Pelanggan Indonesia Benderang”, kegiatan “Sapa Pelanggan” tahun ini antara lain dilakukan dengan mendengar suara pelanggan dan mengunjungi serta mensosialisasikan program layanan PLN.

Di PLN Wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara, kegiatan ini dipimpin oleh Leonardo Buntoro selaku Manajer Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan. Pada kesempatan ini, PLN menyapa pelanggan-pelanggan yang tersebar di Balikpapan, Samarinda, Tenggarong, Bontang, Berau  hingga Tarakan.

“PLN sebagai salah satu BUMN terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan lebih dari 69 juta, sudah sepatutnya terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Ini adalah bentuk kepedulian dan apresiasi kepada pelanggan,” jelas Leo, begitu ia biasa disapa.

Ia menambahkan, momen yang sangat baik ini merupakan kesempatan bagi PLN untuk meningkatkan kedekatan perusahaan dengan pelanggan. Dengan mendengarkan suara pelanggan, diharapkan PLN dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pelayanan.

Kepada pelanggan Leo juga menyampaikan tentang visi misi “Shining Borneo” yang saat ini tengah diusung oleh PLN Wilayah Kaltimra.

 “Melalui visi misi ini, kami ingin mewujudkan tersedianya energi listrik dengan kapasitas yang cukup, andal dan bersih  yang mampu meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat Kalimantan”, urainya.

Tak hanya itu, pada HPN 2018, PLN juga memiliki program menarik untuk pelanggan, yakni Promo Gebyar Kemerdekaan 2018 yang berlaku hingga 31 Oktober.

Promo Gebyar Kemerdekaan 2018 memberikan diskon Biaya Penyambungan (BP) Tambah Daya untuk semua golongan tarif tegangan rendah (TR). Diskon BP 50% (maksimum potongan Rp 10 juta) diberikan bagi pelanggan yang bermohon dan membayar dari tanggal 17 Agustus s.d 31 Oktober 2018).

*Layanan Satu Pintu (LSP)*

Salah satu bentuk apresiasi PLN dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2018 adalah membuka Layanan Satu Pintu (LSP) untuk semua pelanggan TR. LSP merupakan suatu aplikasi sistem layanan terintegrasi yang menggabungkan layanan permohonan penyambungan baru/tambah daya dan layanan permohonan Sertifikat Laik Operasi (SLO).

Layanan ini disediakan oleh PLN yang bekerja sama dengan Pemerintah dan Lembaga Inspeksi Teknik-Tegangan Rendah (LIT-TR).

Kemudahan-kemudahan yang diberikan melalui LSP antara lain:

1. Prosedur yang praktis dan tidak rumit,

2. Jaminan waktu pelayanan dengan SLA,

Implementasi LSP pada Konsumen Bisnis dan Industri daya 100-200 kVA (kilo Volt Ampere) sudah sejak 2016.  Kini, LSP dibuka untuk seluruh Konsumen TR mulai 450 VA sampai dengan 197 kVA di semua golongan tarif.

Leo menambahkan, LSP sebagai bentuk reformasi pelayanan mampu membawa rapor Getting Electricity (GE) Indonesia naik ke peringkat 38, dari yang sebelumnya 49. Getting Electricity (GE) adalah 1 dari 10 indikator yang menjadi penilaian dalam EoDB (Ease of Doing Business) yang dicanangkan  World Bank untuk mengukur tingkat kemudahan berbinis dari 190 negara di dunia. 4 kriteria Penilaian GE adalah prosedur, waktu, biaya, dan keandalan pasokan serta transparansi tarif.

“Ini adalah reformasi pelayanan yang sangat baik, dimana mendapatkan listrik di Indonesia  semakin mudah sehingga berbisnis pun semakin mudah. Di sinilah PLN hadir untuk kesuksesan pelanggan, karena senyum pelanggan adalah terang benderang kami,” pungkas Leo. (*deo/adv/pro2) 


BACA JUGA

Kamis, 17 Januari 2019 13:23

Yuk Mampir! Sop Kaki Kambing Sudi Mampir Buka Cabang di Samarinda

BALIKPAPAN- Membuka usaha kuliner tak semudah membalikkan telapak tangan. Apalagi…

Senin, 14 Januari 2019 15:31

HCoB Budayakan Tampil Modis Tanpa Busana Ketat

BALIKPAPAN- Hijabers Community of Balikpapan (HCoB) Senior dan HCoB Junior…

Sabtu, 12 Januari 2019 12:56

Hitungan Jam, Santunan Klaim Langsung Cair Diterima Ahli Waris

BALIKPAPAN-Jasa Raharja (JR) Cabang Kaltim-Kaltara kembali melakukan pembayaran santunan pada…

Selasa, 08 Januari 2019 08:52

Atasi Pemadaman Bergilir, Bangun Gardu Induk di Balikpapan

Keperluan akan energi semakin tinggi. Maka untuk memenuhi itu, PLN…

Jumat, 04 Januari 2019 16:07

PLN UIP Kalbagtim Tutup Tahun dengan Kinerja Baik

BALIKPAPAN, (3/1) – PLN UIP Kalbagtim menutup tahun dengan sangat…

Rabu, 02 Januari 2019 10:33

Pertamina MOR VI Kalimantan Berhasil Raih 4 PROPER Hijau

BALIKPAPAN- Pertamina Marketing Operation Region (MOR) VI Kalimantan berhasil mendapatkan…

Kamis, 27 Desember 2018 08:16

Libatkan Ratusan Anggota Pramuka, Putra-Putri SMP 3 Juaranya

KEGIGIHAN anggota DPD RI, Muhammad Idris untuk meningkatkan peran Satuan…

Sabtu, 22 Desember 2018 12:16

Pemanfaatan Data Ditjen Dukcapil untuk Percepatan Pembukaan Rekening Investasi

JAKARTA- Sebanyak 106 pelaku industri Pasar Modal Indonesia hari ini…

Sabtu, 22 Desember 2018 11:49

DIPA 2019 Lingkup KPPN Balikpapan Diserahkan Lebih Awal

DI penghujung tahun 2018, Kantor  Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Balikpapan,…

Kamis, 20 Desember 2018 14:17

Penampilan Baru Sang Penguasa Jalanan Yamaha MX King 150

      JAKARTA- Yamaha Indonesia resmi memperkenalkan MX-King baru…

Jual Kosmetik Ilegal di Medsos dan Salon, Tersangka Raup Untung hingga Puluhan Juta Rupiah

Edarkan Kosmetik Ilegal, Tiga Perempuan Muda Diciduk Polisi

Polres Balikpapan Bongkar Sindikat Curanmor Antar Provinsi

MenPANRB : Public Trust, Elemen Penting Guna Penegakan Supremasi Hukum

Mahasiswa KKN Diminta Peduli Kondisi Sosial Masyarakat

Sidang Lanjutan Tumpahan Minyak, JPU Hadirkan Dua Saksi Ahli

Polisi Olah TKP Kebakaran di Tenggarong, Asal Api Diduga dari Dekat Dapur

Yuk Mampir! Sop Kaki Kambing Sudi Mampir Buka Cabang di Samarinda

Ditlantas Polda Kaltim Gandeng Kaum Millenial Serukan Keselamatan Berkendara

Pesawat Tujuan Samarinda Mendarat Lagi di Bandara Balikpapan, 205 Penumpang Lewat Jalur Darat
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .
*