BREAKING NEWS | RAGAM | OLAHRAGA | KRIMINAL | NASIONAL | INTERNASIONAL | ADVERTORIAL

ADVERTORIAL

Selasa, 04 September 2018 23:26
PLN Beri Layanan Satu Pintu dan Diskon 50 Persen untuk Tambah Daya

Sapa Pelanggan dalam Peringatan Hari Pelanggan Nasional

Manajemen PLN saat bersilaturahmi dengan manajemen Hotel Platinum Balikpapan, yang merupakan salah satu pelanggan PLN.

PROKAL.CO, Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2018 yang jatuh setiap tanggal 4 September, PLN kembali menyapa pelanggan dan stakeholders yang tersebar di seluruh Indonesia.

Ini dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan yang selama ini menggunakan layanan PLN. Mengusung tema “Senyum Pelanggan Indonesia Benderang”, kegiatan “Sapa Pelanggan” tahun ini antara lain dilakukan dengan mendengar suara pelanggan dan mengunjungi serta mensosialisasikan program layanan PLN.

Di PLN Wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara, kegiatan ini dipimpin oleh Leonardo Buntoro selaku Manajer Bidang Niaga dan Pelayanan Pelanggan. Pada kesempatan ini, PLN menyapa pelanggan-pelanggan yang tersebar di Balikpapan, Samarinda, Tenggarong, Bontang, Berau  hingga Tarakan.

“PLN sebagai salah satu BUMN terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan lebih dari 69 juta, sudah sepatutnya terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Ini adalah bentuk kepedulian dan apresiasi kepada pelanggan,” jelas Leo, begitu ia biasa disapa.

Ia menambahkan, momen yang sangat baik ini merupakan kesempatan bagi PLN untuk meningkatkan kedekatan perusahaan dengan pelanggan. Dengan mendengarkan suara pelanggan, diharapkan PLN dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pelayanan.

Kepada pelanggan Leo juga menyampaikan tentang visi misi “Shining Borneo” yang saat ini tengah diusung oleh PLN Wilayah Kaltimra.

 “Melalui visi misi ini, kami ingin mewujudkan tersedianya energi listrik dengan kapasitas yang cukup, andal dan bersih  yang mampu meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat Kalimantan”, urainya.

Tak hanya itu, pada HPN 2018, PLN juga memiliki program menarik untuk pelanggan, yakni Promo Gebyar Kemerdekaan 2018 yang berlaku hingga 31 Oktober.

Promo Gebyar Kemerdekaan 2018 memberikan diskon Biaya Penyambungan (BP) Tambah Daya untuk semua golongan tarif tegangan rendah (TR). Diskon BP 50% (maksimum potongan Rp 10 juta) diberikan bagi pelanggan yang bermohon dan membayar dari tanggal 17 Agustus s.d 31 Oktober 2018).

*Layanan Satu Pintu (LSP)*

Salah satu bentuk apresiasi PLN dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2018 adalah membuka Layanan Satu Pintu (LSP) untuk semua pelanggan TR. LSP merupakan suatu aplikasi sistem layanan terintegrasi yang menggabungkan layanan permohonan penyambungan baru/tambah daya dan layanan permohonan Sertifikat Laik Operasi (SLO).

Layanan ini disediakan oleh PLN yang bekerja sama dengan Pemerintah dan Lembaga Inspeksi Teknik-Tegangan Rendah (LIT-TR).

Kemudahan-kemudahan yang diberikan melalui LSP antara lain:

1. Prosedur yang praktis dan tidak rumit,

2. Jaminan waktu pelayanan dengan SLA,

Implementasi LSP pada Konsumen Bisnis dan Industri daya 100-200 kVA (kilo Volt Ampere) sudah sejak 2016.  Kini, LSP dibuka untuk seluruh Konsumen TR mulai 450 VA sampai dengan 197 kVA di semua golongan tarif.

Leo menambahkan, LSP sebagai bentuk reformasi pelayanan mampu membawa rapor Getting Electricity (GE) Indonesia naik ke peringkat 38, dari yang sebelumnya 49. Getting Electricity (GE) adalah 1 dari 10 indikator yang menjadi penilaian dalam EoDB (Ease of Doing Business) yang dicanangkan  World Bank untuk mengukur tingkat kemudahan berbinis dari 190 negara di dunia. 4 kriteria Penilaian GE adalah prosedur, waktu, biaya, dan keandalan pasokan serta transparansi tarif.

“Ini adalah reformasi pelayanan yang sangat baik, dimana mendapatkan listrik di Indonesia  semakin mudah sehingga berbisnis pun semakin mudah. Di sinilah PLN hadir untuk kesuksesan pelanggan, karena senyum pelanggan adalah terang benderang kami,” pungkas Leo. (*deo/adv/pro2) 


BACA JUGA

Senin, 12 November 2018 06:36

PLN UIW Kaltimra Resmikan Bantuan Sarana Umum di Kelurahan Baru Ilir

BALIKPAPAN- PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Kalimantan Timur dan…

Jumat, 02 November 2018 15:54

Pemanjat Tiang Bendera dari Pulau Maratua Jadi Putra PLN, Pendidikan Ditanggung hingga S1

MARATUA- Aksi heroik Danil Danuri Tumanduk, kala memanjat tiang bendera…

Kamis, 01 November 2018 12:50

ABK- Mitra Kerja Kirim Bantuan ke Palu- Donggala

MUSIBAH bencana alam gempa dan tsunami yang melanda warga Palu…

Kamis, 01 November 2018 12:46

BPJS Kesehatan Selesai Uji Coba, Sistem Rujukan Online

BALIKPAPAN-Uji coba penerapan digitalisasi rujukan atau rujukan online dalam Program…

Kamis, 01 November 2018 12:39

BMH-GNB Ajak 120 Guru Perdalam Ilmu Salat

BALIKPAPAN-Baitul Maal Hidayatullah (BMH) Kaltim, bersama komunitas Gerakan Nikmatnya Berbagai…

Selasa, 30 Oktober 2018 09:57

Jasa Raharja Jamin Perlindungan Asuransi Penumpang Pesawat Lion Air JT 610

KECELAKAAN Pesawat Lion Air dengan nomor penerbangan JT 610 PQ…

Senin, 29 Oktober 2018 19:16

Majukan Industri Kreatif di Balikpapan, JNE Punya Layanan Pengiriman Menarik untuk UKM

BALIKPAPAN- Pembahasan mengenai peran infrastruktur dalam memajukan industri kreatif dibahas…

Senin, 29 Oktober 2018 18:49

SERUU..! Gathering dan Nobar Mekanik Pertamina Lubricants

BALIKPAPAN- PT Pertamina Lubricants bersama dengan Distributor Resminya PT Perdana…

Rabu, 24 Oktober 2018 16:17

PT PLN UIP Kalbagtim Selesaikan Pemberian Tegangan Pertama Gardu Induk 150 kV Tideng Pale

BALIKPAPAN- Satu lagi pekerjaan yang termasuk dalam Proyek Strategis Nasional…

Rabu, 17 Oktober 2018 11:00

Gathering Mekanik dan Peluncuran Program CSR BPJS Pertamina Lubricants

BALIKPAPAN- Senin (15/10) lalu PT Pertamina Lubricants sukses menggelar Gathering…

Siap-siap, Kejurnas Orienteering Digeber di Malang

Pria yang Tewas di Telaga Sari Diduga Dibunuh, Ada Kayu Berlumur Darah di TKP

Kemendikbud - UNICEF Luncurkan Laporan Garis Acuan TPB

Masuki Musim Penghujan, Ini yang Disiapkan Pemkot Balikpapan Antisipasi Banjir..

Syahril Hapuskan Hutang Persiba Rp 25 Miliar

Kasus 31 Nyawa yang Tewas di Lubang Tambang, Komnas HAM Datangi Polda Kaltim

Polisi Periksa CCTV dan Saksi-Saksi Kematian Pria di Waduk Telaga Sari, Diduga Dibunuh Malam Hari

TEGAS..! Gara-Gara Ini, Dua Anggota Polisi Balikpapan Dipecat

Pemilu 2019, Pangdam VI/Mulawarman: TNI Netral, Persit Waspadai Hoax

BREAKING NEWS; Penemuan Mayat di Telaga Sari, di Wajah Korban Ada Bercak Darah
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .