PROKAL.CO, BALIKPAPAN - PT PLN (Persero) Wilayah Kaltimra terus berinovasi dalam mendekatkan diri dengan masyarakat. Salah satunya dengan ikut meramaikan Balikpapan Fair 2018 yang berlangsung di Balikpapan Sport and Convention Center (BSCC) atau Dome Balikpapan.

Melalui stan yang didirikan, mereka menginformasikan program dan layanan terbaru yang siap diberikan kepada pelanggan.

Plt Wail Kota Balikpapan Rahmad Mas’ud yang membuka pameran Balikpapan Fair menyempatkan diri untuk mengunjungi booth PLN. Dalam kunjungannya, Rahmad memberi apresiasi beberapa layanan unggulan PLN yang ditampilkan di booth.

Di antaranya layanan self service yang berbasis web dan PLN Mobile berbasis aplikasi yang dapat diunduh di play store maupun app store. 

Kedua layanan tersebut berisi informasi dan berbagai macam layanan PLN seperti pasang baru, tambah daya, layanan gangguan, dan layanan lainnya yang dapat diakses lewat web maupun lewat aplikasi PLN Mobile.

“Semoga segala layanan yang sudah disediakan PLN dapat dinikmati masyarakat secara maksimal dan kualitas kelistrikan khususnya di Balikpapan dapat terus ditingkatkan,” ujar Rahmad.

Deputi Manager Hukum dan Humas PLN Wilayah Kaltimra Wijayanto Nugroho mengatakan, kualitas layanan PLN bisa semakin meningkat. Karena kini sudah dilengkapi dengan berbagai macam fasilitas kemudahan layanan. Dan sudah bisa dirasakan masyarakat lewat PLN Mobile, Web maupun layanan lain yang dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi dan layanan PLN. 

“Kami berharap segala macam simulasi layanan yang kami tampilkan pada pameran ini dapat menjadi informasi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kami. Kami juga terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kelistrikan. Tidak hanya dari kondisi kelistrikannya tetapi juga di sisi kemudahan layanannya," ujar Wijayanto.

Selain itu,  Wijayanto juga mengajak masyarakat untuk datang ke booth PLN untuk mencoba layanan yang ditawarkan PLN sembari melihat maket tentang penyebab listrik padam dan mencoba game yang disediakan oleh petugas stand. 

“Kami juga mengajak masyarakat untuk bisa datang langsung ke booth pameran kami. Ada berbagai macam suvenir menarik bagi pengunjung yang datang ke booth PLN yang ingin mencoba layanan PLN Mobile, Self Service atau ingin bertanya seputar kelistrikan. Ada juga hadiah menarik buat pengunjung yang bisa menyelesaikan game rambatan listrik yang sudah sediakan panitia,“ tutur Wijayanto. (*/deo/adv/pro2)